出租车拒载的认定标准

出租车拒载的认定标准 (一)

贡献者回答出租车拒载的认定标准主要依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》及相关法规，具体可分为以下情形：

一、典型拒载行为空车待租状态拒载

电召服务违约

停运状态招揽后拒载

交接班时段违规拒载

二、其他关联违规行为途中甩客或故意绕道：未按合理路线行驶或中途终止服务。

未经同意拼车：在乘客未允许的情况下搭载其他乘客。

拒用计价器：议价或强行收费。

三、合法拒载的例外情形驾驶员在以下情况下可合法拒绝服务：

乘客携带危险品、违禁品；

乘客要求前往偏远地区且拒绝配合信息登记；

乘客醉酒滋事、暴力威胁等危害行车安全；

乘客人数超过车辆核载标准；

车辆故障或已预约其他乘客（需提供证明）。

补充说明不同地区可能细化标准，如北京对拒载罚款最高可达2000元。若遇争议，乘客可保留录音、视频等证据向交通部门投诉。

贡献者回答出租车拒载由县级道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元200元以下罚款。

根据《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元200元以下罚款：

（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；

（二）未经乘客同意搭载其他乘客的；

（三）不按照规定使用计价器、违规收费的；

（四）不按照规定出具相应车费票据的；

（五）不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；

（六）不按照规定使用出租汽车相关设备的；

（七）接受出租汽车电召任务后未履行约定的；

（八）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。

《出租汽车经营服务管理规定》第二十三条出租汽车运营时，车容车貌、设施设备应当符合以下要求：

（一）车身外观整洁完好，车厢内整洁、卫生，无异味；

（二）车门功能正常，车窗玻璃密闭良好，无遮蔽物，升降功能有效；

（三）座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，靠背倾度可调，安全带和锁扣齐全、有效；

（四）座套、头枕套、脚垫齐全；

（五）计价器、顶灯、运营标志、服务监督卡（牌）、车载信息化设备等完好有效。

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